Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Servicio

Última actualización: 16-07-2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los cursos de capacitación ofrecidos en esta página web, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo y el Acuerdo por el que se dan a conocer los criterios administrativos, requisitos y formatos para realizar los trámites y solicitar los servicios en materia de capacitación, adiestramiento y productividad de los trabajadores, emitido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

2. Definiciones

• Capacitación: Conjunto de acciones educativas diseñadas para mejorar el desempeño de los trabajadores en el ámbito laboral.

• Usuario: Persona física o moral que accede a esta plataforma y solicita o contrata los cursos de capacitación.

• Proveedor: Persona física o moral que imparte cursos registrados y validados ante la STPS.

• Constancia DC-3: Documento que acredita que el trabajador ha recibido capacitación o complete el examen de suficiencia con calificación aprobatoria conforme a la normativa vigente.
  
  

3. Registro y Uso de Datos

El usuario declara que la información proporcionada para la inscripción a los cursos es veraz y completa. Esta será utilizada exclusivamente para fines administrativos, estadísticos y de cumplimiento normativo ante la STPS, respetando la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

4. Condiciones de Participación

Para tomar cualquiera de los cursos ofrecidos en esta plataforma, el usuario acepta lo siguiente:

• Participar activamente en las actividades teóricas y prácticas.

• Usar de forma adecuada el equipo de protección personal cuando aplique.

• Asistir al 100% de las horas del curso para obtener constancia DC-3, o en su caso completar el examen de suficiencia correspondiente, con calificación aprobatoria, cuando sea procedente.
  
  

5. Responsabilidades del Proveedor

El proveedor de capacitación se compromete a:

• Contar con registro vigente como agente capacitador externo ante la STPS.

• Brindar formación alineada con los programas y estándares establecidos por la legislación laboral mexicana.

• Entregar constancias DC-3 válidas conforme al formato autorizado por la STPS.

• Mantener actualizados sus datos y documentación ante las autoridades correspondientes.
  
  

6. Costos y Pagos

     Los costos de los cursos serán visibles al momento de la contratación. El pago deberá realizarse por los medios establecidos en la página. No se reembolsarán montos por inasistencia injustificada, salvo casos debidamente comprobados por causas de fuerza mayor.

7. Modificaciones o Cancelaciones

     El proveedor se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o cancelar un curso cuando no se cumpla con el número mínimo de participantes, notificando oportunamente al usuario y ofreciendo alternativas o reembolsos según sea el caso.

8. Política de Reembolso

El reembolso aplica solo en caso de que el proveedor cancele un curso y este no se pueda reprogramar para otra fecha presencial o en línea.

Cualquier otro motivo en el que se solicite un reembolso podrá ser considerado como inválido, ejemplo; inasistencia al curso presencial o virtual (ya pagada tu inscripción o pago total del boleto), no tomar el curso porque no pueden asistir, hacer pagos por cierto número de participantes y al final ser menos (no se tomara el saldo para los participantes ya inscritos, aplicado para los cursos presenciales y en línea).

Para poder iniciar una solicitud de reembolso solo en cancelación de curso es necesario mandar un correo electrónico a brandon300993ing@outlook.com posterior a que les indiquemos que su curso no es posible reprogramar para otra fecha presencial o en línea. En el correo deben de indicar la ciudad donde iban a tomar el curso, curso que iban a tomar, fecha del curso, nombre del participante, comprobante pago, datos bancarios de la cuenta de origen para aplicar el reembolso.

8. Propiedad Intelectual

     Todo el material didáctico proporcionado durante los cursos es propiedad del proveedor o cuenta con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. Aceptación de los Términos

     El usuario acepta expresamente los presentes términos al contratar cualquiera de los servicios de capacitación ofrecidos